9月の土曜集中講座は、報連相を学ぶ時間でした
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    今日もお訪ねいただきましてありがとうございます。

    研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。

    お陰様で、キャリアに見合った話し方・ペップトーク・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えしております。

     

    コミュニケーション実践セミナー、土曜集中講座。毎月違ったテーマで開催している実戦型のセミナーです。

     

    今回は、
    仕事の仕方の報連相を『真・報連相』の切り口でがっちり学んで頂きました。え?報連相なんで当たり前のことでしょう?と仰るあなたへ。

     

    その通りです。

    確かに出来て当たり前。

    して当たり前。

    でも、実際の職場でのトラブルの殆どは、報連相がその原因になっているのです。

     

    報連相は、部下からするものと思っていませんか?

    全部まで伝えなくても、考えれば分かるだろうと思っていませんか?

    結論から報告を!

    中間報告をしっかりと!

    終了したら、直ぐに上司に報告を!

     

    これまでのそうした報連相がやり方(手段)だったのに対し、リアルな現場でおこっている報連相を、仕事の仕方そのものとして捉え、情報の共有の仕方について考えるのが「真・報連相」の考え方です。

    手段思考から、目的思考へ。

     

    今回の講座修了後の皆様のお声は、、、というと

     

    上司に受けさせたい!
    普段の部下指導に必要!

    と、大いに盛り上がったのは、受講してくださった方が全員女性だったからかも😂
    本音続出‼️上司に聴かせたい!

     

    さて、次回の土曜集中講座は、10月12日 13時~17時。

    場所は、せんだいメディアテークです。

     

    テーマは、「明日から仕事で使える「伝え方の極意」
    〜場面別相手の心を動かす話し方トレーニング〜


    様々な情報があふれる昨今、仕事では相手に上手に「価値」を伝えることが求められます。日々忙しさが増すビジネスシーンで、相手に情報や思いを伝える時に必要なのが、いかに短い時間で効果的に価値を伝えられるか。今回は、自己紹介、説得、クレーム対応など様々な場面を設定し、「明日から仕事で使えるワンランクアップの伝え方」を学びます。相手の心を動かす話し方のトレーニングで伝える力をアップさせましょう。
    内容

    1. 相手の心をつかむ自己紹介(挨拶)
    2. 部下やお客さまを説得するための質問術(SPIN法)
    3. 印象に残る説明・説得
    4. クレーム対応する
    5. あがり症克服トレーニング

    お申し込み、詳細はこちらからどうぞ。

     

    お待ちしておりますね。

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