福島県北部再生資源協業組合様でマナー&話し方研修で登壇しました
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    今日もお訪ねいただきましてありがとうございます。

    研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。

    お陰様で、キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えして、34年目に入りました。

     

    福島県北部再生資源協業組合様では、いつも笑顔でお仕事をなさるようにと、可愛らしいバッジを作成しました。少し大き目がミソ、目立ちます❤️

     

    接遇は大事なのでと、今回こちら様からマナー&話し方研修』のご依頼を頂き、担当させていただきました。以前私の講演をお聞きくださった方からご推薦頂き今回の研修となったと伺って、こうしたことを本当にありがたく思います。

     

    普段、ゴミ収集や資源ゴミの回収など、お忙しい毎日の皆様ですが、思わぬことでクレームを付けられたりムッとしたりすることも。


    何故そうなるのが、どう対応し、どう伝えれば良いのか、アンガーマネジメントやアサーションの視点を入れながら丁寧にご説明。そして、ワークも多く挟みながらの取り組んで頂きました。

     

    『やっぱり参加型って良いですね。参加者がこんなに多いのは珍しいです!』理事長様からのお声通り、自分ごととして捉えて頂くのが1番です。

     

    役員の皆様とも初めての出会いでしたが、懇親会にもご招待頂き、スマイル全開!話が弾みました!

     

    皆様、ありがとうございました!

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