今日もお訪ねいただきましてありがとうございます。

研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。
キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えして33年に入ります。

お礼状をお出しするとき、どのようにしていらっしゃいますか？

メールで、文書で、お電話で、あるいはお手紙で。

ビジネスでお礼状を出すときには、ある形式があります。

いわゆるビジネスマナーでいうところの、ビジネス文書。

定型の主に横書きの文章です。

ただ、私自身はそれだけではなく、相手の方との関係性、状況に合わせて

ビジネス文書の形式ではなく、あえてお手紙のように書くということがあります。

お忙しい方には、メールですぐに。

遊びの精神をお持ちの方には、少し楽しい文面で。

きちんとした形式を重んじる方や企業様の場合は、ビジネス文書で。

気持ちの表し方は様々あって良いのと同じように

お礼状の表現も又、人を表現するもの。

ビジネスマナーは、まず基本ありき。

でも、TPOで応用もあり！

ただ、失礼の無いようにすることは勿論です。

いま、そうした一工夫も二工夫のある配慮と、思いのこもった大人のビジネスマナーの研修プログラムを作成中です。

時代や状況、相手に合わせたビジネスマナー。

ニヤニヤしながら仕組みを考えて楽しんで準備をしております。

今求められているのは、そうした柔軟性だと感じていますが、いかがでしょうか。