研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。
キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーションをお伝えしております。
今日もお訪ねくださって、ありがとうございます。

今日は、昨年から継続的に月1回担当させていただいている某企業様の接遇、話し方研修でした。
9時半〜17時半までの長丁場です。

接遇で大切なことは、事前期待を超える応対をすること。
それも一律ではなく、個々人のニーズに合った、しかも押しつけでない応対。

それが難しいのですね。
今日で、14回目。大手企業様の取り組みは、今年あと10回続きます。
信頼していただいていることに感謝し全力で担当させていいております。

さて、好評をいただいておりますコミュニケーションカード。
コミュニケーションカードは、コーチング理念、様々なパーソナル理論(Disc,交流分析他)、脳生理科学、心理学などをベースに、より良い人間関係づく り、リーダーシップ、感情欲求や動機付け、アンガーマネジメント、メンタルヘルス、アサーションなどの研修に使える汎用性の高い教育ツールです。
他にも、スーパービジョンの支援面談、採用面接、Meetingなど汎用性のある活用ができます。

このコミュニケーションカードを自由にお使いいただけるコミュニケーションカード活用アドバイザー認定講座を、
6月4日（土）10時〜17時　せんだいメディアテーク（仙台）で開催致します。
これまでご参加いただけなかった方のリクエストで、日程が決まりました。

実は、前回青森から受講してくださった方が、是非地元の方にも伝えたい！とおしゃったことがきっかけで、
青森県五所川原市でも開催することになりました。
7月23日（土）12時〜18時　五所川原市民学習情報センター

テキスト、カード、コミュニケーションカードを活用できる認定料まで含め、20，000円（税別）です。

トレーナとして皆様とご一緒に本当に楽しくて感激の時間をご一緒したいと思います。


○コミュニケーションカード活用アドバイザー認定講座
●6月4日（土）10時〜17時　仙台市
場所は、せんだいメディアテークです。
●7月23日（土）12時〜18時　青森県　五所川原市
で開催致します。
詳しくは、こちらからどうぞ。
  ○講師養成塾
7月30日（土）31日（日）10時〜17時　二日連続講座