研修のお打ち合わせ
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    今日もお訪ねいただきましてありがとうございます。

    研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。

    お陰様で、キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えしております。

     

    仕事に追われた結果、ブログにアップするのが久しぶりとなってしまいました。

     

    令和になってからの研修のご依頼が立て続けにあり、本当にありがたい限りです。

     

    今日もそのお打ち合わせでした。

     

    待ち合わせはホテルのロビーです。どのホテルでもロビーは個性があってワクワクしますね。

     

    その中の一つのホテルで、今日は東京からお打ち合わせにおいで頂いたご担当の方と、中身の濃い面談でした。ご依頼を頂いて5年。
    年7回、7時間の長丁場サービスマナー研修です。

     

    企業の方針や実情、社会の変化に合わせて内容を見直し、講師の立場からの意見も加味して頂き、更にレベルアップを図ります。

    以前、終日研修に立ち合って頂いた事があります。研修は正にライブの場。自ら取材した音声や事例を取り入れたり、問題の出し方も一味違えて受講者の方の変化の為に、私も工夫を楽しんでいます。新鮮だった、こんなやり方もあるのかと驚いた!とおっしゃって頂きました〜〜。

     

    褒められると木にも登るタイプ😆

    令和元年のテキストの締め切りがキツイのですが例によって150%でご期待にお応えするよう、頑張りま〜〜す!とは言え、時間的にキツイ〜

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    研修を担当した方々の、その後に感動!
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      【研修を担当した方々の、その後に感動!】

      うみの杜水族館の人気のショーをようやく見に行くことが出来ました!そこで活躍するトレーナーの皆様💓
       

      活き活きとお客様の前でその技を披露しているお姿は、実にカッコいい❣️実は、皆様とは久しぶりの再会だったのです💕

       

      松島水族館が閉館して後、新しい水族館の為に採用されたアシカなどのトレーナー志望の皆様。その入社式後に、新人研修を担当させて頂きました。

       

      皆様関西方面のご出身。

      『近くに水族館があって、子どもの頃から足繁く通っているうち、自然にこういう仕事がしたいと思ったのです!』
      『子ども頃から憧れていたのです!』と、おっしゃった皆様。その後東京の水族館での現場修行を経て、デビューして四年。堂々と活躍される姿を拝見できて、本当に感激でした!

       

      社会人としてのスタートに関わらせて頂くって、本当に光栄です。だからこそ、新入社員研修には力が入りますね☺️

       

      頑張れ皆様❣️
      いつまでも応援していますね

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      21時間の変化 新入社員研修3日間終了!
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        【21時間の変化】

        宮城県情報サービス産業協会様の新入社員研修。朝から晩まで三日目。21時間ご指導することで、その変化を見ることができました。

         

        知る分かるから出来る、その変化は自分でも感じるもの。だからこそ自己重要感が満たされ、互いに心から褒め合い認め合うことができる。その姿は、感動的でもありました。

         

        質問がバンバンと出て、次々とご相談やご挨拶に来てくださる。中にはわたしの言葉に涙ぐむ方も。

         

        ピュアで可能性に満ちた皆様。

        良いな〜若いって💕

         

        58名の皆様、夏にはフォローアップ研修でまたお目にかかります。皆様、お疲れ様でした。

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        3/27から仙台銀行ビジネスクラブ様主催の新入社員セミナースタート。受講者募集中!
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          あと半月ちょっとで、4月。新入社員の皆様にとって、期待と不安で戸惑う時期でもありますね。

           

          地元応援団として、そんな新入社員の方々を応援しようと毎年開催している、仙台銀行ビジネスクラブ様主催『新入社員セミナー』毎年4日間登壇しておりますが、お陰様でご好評を頂いております。

           

          新入社員の心構えが変わる1日。


          私も毎年、全力で工夫を凝らして担当させて頂いております。3月27日、4月9日、10日、11日の4回開催されますが、9日は満席となっております。ご希望の方は、是非お急ぎ下さいませ。詳しくは、こちらからどうぞ

           

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          研修でのあるある質問 今日は、アンガーマネジメント終日研修でした
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            【研修休憩中のあるある質問】

            今日は、某所でアンガーマネジメント研修でした。

             

            そんな中昼休みに私のところで一人の男性がいらっしゃいました。

             

            「先生にお聞きしたいのですが、、、」こういうことはよくあります。勿論、研修内容に関する質問は、そのままお答えするのですが、それ以外に、本来の意味でのご質問ではなく、「ご意見を伺いたい」というもの。

             

            こういうこと、よくあります。「○○の事件をどう思いますか?」「テレビ等で報道されている○○の件をどう思いますか」

             

            そんな時は、勿論自分の意見は述べるのですが、必ずこちらからお聴きする質問があります。それは、「あなたは、どう思いますか?」と、質問者に逆に質問すること。

             

            すると、息せき切ったようにご自身の意見を蕩々と述べられるのです。つまりは、この質問、ご自身の意見を聞いて欲しいということの裏返しですね、

             

            知っていると得するアンガーマネジメント。明日も終日研修です。

             

            さて、どんな質問が出てくるでしょう、楽しみです。

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            研修で板書するときのあるある事例
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              【板書の時のあるある❣️

               

              研修が終わって慌てて新幹線に乗って手を見たら、あららら。マーカーのインクが手についていました〜〜。実は、こうしたこと、初めてではありません。

               

              ホワイトボードや黒板を使おうと思ったとき、こんなことありませんか?

               

              *マーカーのインクの出が良くて、インクが手に付く
              *マーカーのインクが少なくて薄い文字になる
              *細文字のマーカーだけで、役に立たない
              *油性マジックが混じっていた

              あるあるですよね。こうしたストレスを軽減するために、自分用のマーカーを持参する講師仲間も。濡れティッシュは、不可欠ですね。というより、ご担当の方がここまでチェックしてご準備してくださると最高です!

               

              今回は、白いジャケットを着ておりました。こうしたインクは、衣服に付いてしまうと、取れないもの。あ!大丈夫だったかしら、、、と思わず袖の肘あたりを見てしまいまった今日の私です。

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              年の瀬こそタイムマネジメント
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                お陰様で、キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えして、34年目に入りました。

                 

                12月の声を聞いた途端、気温が低い日が続くようになりました。そして慌ただしさも増して参りました。

                 

                年末の研修の資料はもうお届けしておりますが、年明けのテキストや準備を急いでいるところです。そんな中でも、新年度の研修のご依頼を多く頂くようになりました。

                 

                平成の年越しは、この12月が最後。新しい年を気持ちよく迎えるには、早め早めの準備が必要ですね。

                 

                いま、土曜日に迫ったイベントの準備に追われております。仕事で忙しい中でも、こうしたイベントの準備も又たのしからずや、、、。忙中閑ありですね。

                 

                何事もバランス!上手にタイムマネジメントをしたいものです。

                 

                 

                 

                 

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                今日は研修のテキスト作成
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                  今日もテキスト作成に力を入れておりました。

                   

                  研修に際し、実はテキスト・資料作りはなかなかハードな仕事です。研修は、一様に同じテキストを使い回すと言うことではなく、クライアント様のご要望に添ったものをご用意することをモットーとしております。

                   

                  ですから、研修の当日だけでなく、それまでの準備にかけるお時間があるということ。

                   

                  そうしたことも含めての研修です。

                   

                  明日は、福島に伺います。

                   

                  当然、準備に時間をかけてご用意した内容、そしてテキストです。

                   

                  さて、どんな出会いがあるのか、楽しみです!

                   

                   

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                  石巻ヤマサコウショウ様の研修で登壇
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                    お陰様で、キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えして、34年目に入りました。

                     

                    今日は、石巻の水産加工業の株式会社 ヤマサコウショウ様の女性社員の皆様の研修でした。

                     

                    働き方を考える、コミュニケーションの取り方をはじめ、試食販売まで、沢山のことをワークと共に学んで頂きました。

                     

                    年2回の研修は、「人」を大事になさる企業様としての姿勢、そのものです。お一人お一人も素晴らしいのですが、チームとなれば、更に互いを支え合い、チームそのものをさらに強化できるという方々です。

                     

                    そのことは、今日の研修にも現れていました。

                     

                    現場で頑張る女性達にこころからエールを送ります!

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                    研修テキスト作成の一日
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                      今日はテキスト作成集中の日。研修に際し、クライアント様からのご希望は、様々です。

                       

                      まず、現状とニーズのヒヤリング。実は、それがもっとも大切です。

                       

                      これまでも、ご依頼頂いたテーマと問題解決が合致していなかったケースが多くありました。大切なことは、研修を実施することではなく、企業の問題解決のヒントを得たり、行動・変化に結びつき結果を出すことです。だからこそ、そのお打ち合わせを大切にしています。

                       

                      その後が、状況に合わせた研修内容のご相談とご提案。そして、内容に合わせたテキスト作成となります。

                       

                      この場合、レクチャー、ワークショップ、リフレクションをどのように組み合わせるのか。気づきを得るにはどうしたらよいのか。事例や、例題はどうするのか、などなど、作戦開始!というところです。

                       

                      明日もそうしてご準備した企業様での終日研修です。年2回お邪魔している企業様。ライブ感を大切にしながら、企業の元気の為により良い研修内容をご提供致します。

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