福島県で働く皆様へ
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    自分のことってなかなかわからない〜 自己理解他者理解から、相互理解へ。 昨年お陰様で大好評頂いたのものをバージョンアップして3時間半ておとどけする、無料コミュケーション講座です。 震災後の福島の皆様のお仕事を応援する講座です! 就活に自信を持って臨めるよう、 自分の強みを理解して、転職に活かせるよう そして、職場でミスマッチにならないように未来を変えるコミュケーション術をお伝えします。 7月19日福島からスタート。 8月8日は南相馬 9月12日はいわき 9月25日郡山です。 個人でも企業からでもご参加いただけます。 まずは、(o^^o)福島県雇用促進支援協議会様のWEBをご覧下さいませ。
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    仙台市内の幼稚園でガンガーマネジメントの講演
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      仙台市内の幼稚園で、保護者の方を対象としてアンガーマネジメントの講演をさせて頂きました。 子育て中は、イライラしやすいですよね。 自分の怒りの感情とじょすに付き合って育児を楽しんでほしい? そんな願いを込めて伺いました。 こちらの幼稚園は、三歳児から五歳児までの縦割りのクラス編成。ですから、五歳児の子どもたちが、三歳のお子さんとお友達として泥んこになっても元気で遊べる! そんな素敵な幼稚園です。 廊下には、ミニチュアのお道具がどズラリ!可愛いシンデレラなどの衣装は、男の子も来たがるのですって。


      それにしても可愛い!(◎_◎;)
      接遇・おもてなし | comments(0) | trackbacks(0) | -
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      講座には全国の名物の差し入れを多く頂きます!
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        今日もお訪ねいただきましてありがとうございます。

        研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。
        キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えして33年に入ります。

         

        5月の土曜集中講座を開催致しました。

        スピーチ力を向上させるための、セミナーです。

        平日の夜には通えない皆様の為に、話し方やコミュニケーションの方法をお伝えするものですが、

        遠方の方のご参加も多いのです。

         

        今回もたくさんの差し入れが集まりました!

         

        山形の方が持って来て下さったのは、
        さくらんぼ🍒
        粒も大きく甘さも十二分♫
        東京出張帰りの方は東京土産を。
        鶴岡からの参加の方は、珍しくおかきを。
        どれも美味しい〜〜!

         

        土曜集中講座は、4時間なので流石に、脳が疲れます。

        そこで、参加してくださる皆さまが、ご当地の名物や、出張先のお土産など、毎回珍しい食べ物を持参してくださるのです。

         

         

        今回のテーマは、世界を感動させたスピーチから学ぶスピーチ術。
        新しいトレーニング方法で多少ハードでしたが、 こうした差し入れが励みに。

        受講者の皆さまにこうして助けられています💕

         

         

        終了後の懇親会も、情報交換の大切な場。
        皆さま、ありがとうございました

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        今日は、話し方のパーソナルトレーニングでした
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          今日もお訪ねいただきましてありがとうございます。

          研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。
          キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えして33年に入ります。

           

          話す場面は、私たちの周りに色々とありますね。

           

          たとえば、面接・昇格試験。

          たとえば、プレゼン・スピーチ。

          たとえば、司会・コーディネーター。

          たとえば、講演・研修。

          たとえば、セールス・電話応対。

           

          それぞれ、どうしたらよいのか思い悩んでいることも事実です。

           

          今取り上げた場面で、1対1でご相談に応じて結果を出していただいてきたのが、パーソナルトレーニングです。

           

          今日は、ある経営者の方の3回目のトレーニングでした。

          他にも多くの方にご依頼を多く頂いております。

           

          トレーニングは繰り返せば、結果に繋がります。

          皆様が結果を出して下さることほど、講師として嬉しいことはありません。

           

          皆様の笑顔のために、次回も担当させていただきます。

           

           

           

           

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          お客様第一の連鎖
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            今日もお訪ねいただきましてありがとうございます。

            研修講師で、アンガーマネジメントコンサルタント・話し方コンサルタントのキャリアトーク志伯暁子です。
            キャリアに見合った話し方・マナー・コミュニケーション・アンガーマネジメント等をお伝えして33年に入ります。

             

            「お客様第一」が社是の大手企業様。
            研修室のホワイトボード横に掲げてあります。
            今日はこちらで接遇研修でした。

             

            毎回12名様で、9時〜17時まで。
            少人数で実施するのは、社員を大事にしていて、しっかり育てたいということから。

            それだけ、こまめにご指導が出来るという利点があります。

            講師としても責任を感じながらもやり甲斐のある仕事をさせて頂いております。

             

            そういう私も、勿論!お客様第一‼︎
            お客様の為に、三年目の今年の研修も、毎回全力投球で、バージョンアップさせています。

            どのようにすれば、気づいていただけるのか。

            どのようにすれば、改善点が明確になり、行動に結びつけられるか。

            どのようにすれば、社内でも問題解決が出来るのか。

             

            クライアントさまの実情に合わせて、テキストも毎年見直し改訂しながら、今に至ります。

             

            家に帰れば、家族でも顧客!とやらで、今度はパートナーからのもてなし。

            私もお客様第一に扱ってもらえました(笑)

             

            お客様第一の連鎖です

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